Oplossingen voor de financiële administratie – hoe gaat moderne productontwikkeling in zijn werk?

Het afgelopen jaar bracht grote veranderingen met zich mee voor Heeros. We hebben een nieuwe strategie ingevoerd om onze bedrijfsmodellen te stroomlijnen en nog beter op de klant af te stemmen. Hierdoor is het productmanagement verbeterd en krijgen onze ontwikkelteams meer flexibiliteit om onze plannen voor 2021 te realiseren.

Wat hebben we dit jaar nog meer in petto met onze oplossingen voor de financiële administratie? Welke kernthema’s bepalen onze productontwikkeling en hoe pakken we dit aan? Hieronder geven we een overzicht van de dingen waar we aan werken.

Inzicht in de klant is de basis voor de planning

Om te begrijpen wat onze klanten verwachten van oplossingen voor de financiële administratie, hebben we alle feedback van klanten bestudeerd die we het hele jaar door hadden verzameld. Bovendien keken we naar de uitkomsten van onze klanttevredenheidsonderzoeken en naar de ideeën van klanten voor de productontwikkeling. Maar als je een roadmap voor de productontwikkeling wilt maken, is het luisteren naar de ideeën en verzoeken van klanten nog maar een eerste stap. Het is cruciaal dat je nog dieper graaft en ook begrijpt waarom klanten iets willen van het product. Om deze inzichten te verkrijgen, moesten we uw bedrijfsprocessen door en door kennen. Daarom hebben we gesprekken met klanten gevoerd om meer te weten te komen over hun manier van werken. We danken alle deelnemers voor hun waardevolle feedback!

Wij geloven dat de beste oplossingen voortkomen uit een diepgaand inzicht in de bedrijfsactiviteiten, de werkwijzen en vooral de praktische problemen en behoeften van de klant. Wanneer we dat inzicht combineren met onze expertise in de bedrijfsomgeving, de technologie en de trends in de markt, krijgen we een stevige basis om de productontwikkeling optimaal te plannen. Zo kunnen we hoogwaardige oplossingen voor de financiële administratie bouwen.

Prioriteiten zijn essentieel

Bedrijven die een verscheidenheid aan klanten bedienen, kunnen nooit alle wensen, ideeën en voorstellen van hun klanten tegelijk waarmaken. Het is al heel wat als ze een klein deel ervan kunnen realiseren. En al zouden we zulke enorm uitgebreide systemen willen en kunnen bouwen, dan worden het complexe, onhandelbare oplossingen die veel te traag werken. Bij de productontwikkeling is een essentieel uitgangspunt dat je prioriteit geeft aan de functies met de grootste meerwaarde voor zoveel mogelijk mensen. Volgens dit principe hebben we besloten welke ideeën we gaan uitwerken, en in welke volgorde. Daarnaast hebben we in onze strategie ook drie belangrijke thema’s bepaald.

Drie kernthema’s bepalen onze productontwikkeling

Heeros heeft drie kernthema’s gedefinieerd voor de ontwikkeling van oplossingen voor de financiële administratie: de gebruikerservaring, naadloze interfaces en leiderschap in digitale oplossingen. Deze thema’s volgen we bij al onze ontwikkelingsprogramma’s. Naast grootschalige productontwikkeling hanteren we een vernieuwd proces waarmee we ook kleinere ideeën en suggesties van klanten kunnen uitwerken.

Onze gloednieuwe mobiele oplossing biedt een superieure gebruikerservaring

De gebruikerservaring is ons belangrijkste kernthema. Gebruiksvriendelijkheid is immers van vitaal belang voor elke oplossing voor de financiële administratie. Nu we alweer 20 jaar actief zijn in deze branche, kunnen we alle opgebouwde ervaring bundelen en onze productportfolio vernieuwen. Dit is een uitgelezen kans om kleine en grote aanpassingen door te voeren in het uiterlijk en de bruikbaarheid van onze producten, en zo een leidende positie in te nemen op het gebied van gebruikerservaring.

We kunnen dan ook met trots aankondigen dat Heeros een geheel nieuwe mobiele oplossing gaat ontwikkelen voor ondernemers en eindgebruikers van software voor de financiële administratie. We willen dat ons nieuwe product de allerbeste mobiele ervaring in de industrie gaat bieden. Zoals bij al onze producten doen we dit door zeer gebruiksvriendelijke, geautomatiseerde en efficiënte oplossingen te creëren.

Marktleider in geautomatiseerde oplossingen voor de financiële administratie

Een ander belangrijk thema voor de productontwikkeling is de leiderschapsrol die we willen spelen in digitale oplossingen. Hiermee keren we terug naar de ‘roots’ van Heeros, waar we veel kracht aan ontlenen. We blijven onze oplossingen voor geautomatiseerde verwerking van inkoopfacturen verder ontwikkelen. Daarbij gaan we bijvoorbeeld meer gebruikmaken van machine learning en partners die een toegevoegde waarde leveren. Maar ons belangrijkste project is misschien wel de ontwikkeling van een nieuwe oplossing voor verkoopfacturen, op verzoek van onze klanten. Hiermee beginnen we in de eerste helft van dit jaar.

Heeros is gebruiksvriendelijk en moeiteloos te integreren met andere producten

De ontwikkeling van naadloze interfaces en moeiteloze integraties is een belangrijk thema bij de ontwikkeling van onze oplossingen voor de financiële administratie. We gaan de interoperabiliteit van de verschillende Heeros-producten verder verbeteren en zorgen dat ze nog gemakkelijker kunnen worden geïntegreerd met andere zakelijke software. Dankzij deze updates gaan de bedrijfskritische systemen van onze klanten nog soepeler werken en komt alle actuele informatie nog sneller beschikbaar.

We blijven in nauw overleg met onze klanten bouwen aan gebruiksvriendelijke, praktische oplossingen voor de financiële administratie van de toekomst!