Heeros softwaresupport

Heeros-cloudoplossingen voor moeiteloze financiële administratie

De implementatie van Heeros-software is eenvoudig

Dankzij de modulaire opbouw van onze oplossingen kunnen onze klanten uitsluitend de functionaliteiten implementeren die ze wensen en hun softwarepakket later naar behoefte uitbreiden. De software van Heeros kan ook eenvoudig worden geïntegreerd met andere financiële applicaties en ERP-systemen. De naadloze samenwerking tussen verschillende applicaties zorgt voor een succesvolle ontwikkeling van de processen voor uw financiële administratie.

Nadat u de Heeros-oplossing hebt gekozen die het beste bij uw bedrijf past, stellen wij een lanceringsplan voor u op. We stellen een projectmanager aan om voor uw bedrijf te zorgen. De projectmanager van Heeros is verantwoordelijk voor de succesvolle implementatie van uw software. We plannen ook softwaretrainingen, zodat u uw nieuwe applicaties leert gebruiken onder begeleiding van ons team. Heeros zal u na de installatie blijven ondersteunen. Ons deskundige supportteam en ons Help Center zijn altijd gratis voor u beschikbaar.

Heeros software-implementatie

  • U wordt voorgesteld aan uw vaste Heeros-projectmanager
  • Er wordt een planning voor de lancering opgesteld
  • We spreken af welke gegevens in de cloud moeten worden gezet
  • We implementeren de Heeros-software
  • U ontvangt een gebruikerstraining

Onze supportservice staat altijd tot uw beschikking

De supportservice van Heeros biedt klanten gratis hulp en ondersteuning bij het gebruik van onze applicaties. We bieden drie supportkanalen: het Heeros Help Center, e-mail en telefoon.

De database van het Heeros Help Center voorziet u van het laatste nieuws maar biedt u ook resources en instructies om uw werk te ondersteunen. Daarnaast kunt u altijd persoonlijk contact met ons opnemen. U hebt altijd en overal toegang tot ons Help Center.

Heeros-supportkanalen

We helpen accountants- en administratiekantoren ook bij het instellen van hun klanten als gebruikers

Heeros voegt de klanten van accountants- en administratiekantoren toe als gebruikers van een Heeros-service en maakt alle benodigde instellingen. U bespaart tijd en het werk wordt moeiteloos gedaan, zelfs in piekperiodes. Dankzij de geautomatiseerde processen gaat u efficiënter werken naarmate het aantal Heeros-gebruikers onder uw klanten stijgt.

Ondersteuning voor het toevoegen van nieuwe klanten

  • Heeros voegt de nieuwe klant als gebruiker toe
  • Heeros wijst alle benodigde services aan de nieuwe klant toe
  • Heeros maakt alle benodigde instellingen voor de nieuwe klant

Neem gerust contact met ons op als u vragen over Heeros-diensten hebt.