Heeros brändin kivijalkana toimivat henkilöstö, asiakkaat ja erottautumistekijät. Lue kuinka tähtäämme kohti selkeää, rohkeaa ja konkreettista brändiä.
Heinäkuussa tulee kuluneeksi tasan vuosi siitä, kun tulin Heerokselle myynti- ja markkinointijohtajaksi. Yhtenä tärkeimpänä asiana oli uutena heeroslaisena selvittää kenelle Heeros on tehty, ketä varten me toimimme ja miten erottaudumme kilpailijoista. Uuden strategian myötä loimme suuntaviivat tulevalle tekemiselle ja aloimme yhdessä markkinoinnin kanssa suunnitella strategian tueksi parasta tapaa kirkastaa Heeroksen brändikuvaa.
Brändi on yksinkertaisesti sanottuna yrityksen markkinoinnilla saavuttama tunnettuus, joka muodostuu useista aineksista, kuten yrityksen yksilöllisestä tarinasta, tavasta toimia, visuaalisesta identiteetistä ja erottautumistekijöistä. Heeroksella brändin kivijalkana toimivat oman henkilöstön lisäksi asiakkaat ja USP:t eli universaalit erottautumistekijät.
Olemme aiemmin keskittyneet voimakkaasti tilitoimistoihin, mutta toisaalta palvelleet menestyksekkäästi myös keskisuuria yrityksiä. Koska tilitoimiston asiakkaina on eri toimialoilla toimivia yrityksiä, on selvää, että meidän tulee huomioida myös nämä asiakkaat. Tämä tarkoittaa, että tunnistamme yritykset toimialakohtaisesti, ja kenelle Heeros voi tarjota poikkeuksellisen hyviä ratkaisuja.
Tilastokeskuksen mukaan (Yritysrekisteri 2019) Suomessa on 292 377 yritystä, joista 93 prosenttia on alle 10 hengen yrityksiä, ja suurin osa heistä käyttää tilitoimistopalveluita. Palveluiden tarjonta pienille asiakkaille on yleensä pelkkä kirjanpito, sillä täydellisten sähköisten ratkaisujen ostaminen on usein kallista. Koska kyse on tällöin vain lakisääteisen kirjanpidon tekemisestä, on palvelun lisäarvo asiakkaalle lähes nolla.
Lanseeraamme pian uuden, markkinoiden tarjonnasta erottuvan mobiiliratkaisun, jolla pk-yritykset voivat hoitaa tärkeimmät taloushallinnon toimet, kuten tositteiden toimittamisen kirjanpitoon sekä matkalaskujen ja tarkastuskierrossa olevien ostolaskujen käsittelyn. Heeros mobiilin kehitystyössä on panostettu mielekkääseen ja sujuvaan käyttökokemukseen, jonka lisäksi sen käyttö on edullista, helppoa sekä ajasta ja paikasta riippumatonta.
Tuoteperheemme kattaa tänä päivänä kaikki taloushallinnon ratkaisut. Yhtenäisemmän Heeros brändin rakentamiseksi päätimme myös uudistaa tuotteidemme nimeämistä ja vaihtaa ne vastaamaan paremmin tuotteiden käyttötarkoitusta. Vanhat nimet kuten Circula, Venda ja Admina jäävät siis historiaan ja löydät tuotteemme helpommin niiden toimintoa kuvaavilla nimillä.
Kerromme jatkossa myös selkeämmin kenelle ja miksi Heeros sopii parhaiten. Tämä tarkoittaa toimialakohtaisten ratkaisujen rakentamista siten, että asiakas saa pakollisten talousratkaisujen lisäksi myös toimialakohtaiset järjestelmät. Näiden kahden asian yhdistäminen helpottaa niin tilitoimistoa kuin sen asiakasta, sillä järjestelmät tukevat tällöin asiakkaan liiketoimintaa kokonaisuutena eikä erillisinä palveluina.
Laajan kumppaniverkostomme myötä tarjoamme asiakkaillemme myös asiantuntevaa palvelua kansainvälistymiseen. Tämä tarkoittaa, että pk-segmentin asiakkaillemme avautuu entistä parempi mahdollisuus integroitua eurooppalaisille markkinoille Heeroksen pitkälle automatisoitujen osto- ja myyntilaskuratkaisujen kautta.
Missiomme on rakentaa helppoa ja sujuvaa taloushallinnon tulevaisuutta. Tähtäämme uudistumiseen, jossa Heeros brändi 2021 on selkeä, rohkea ja ennen kaikkea konkreettinen. Vaikka hyvä strategiatyö ohjaa brändin rakentamista, syntyy se aidosti vasta kaikissa kohtaamispisteissä asiakkaiden kanssa. Siksi myös Heeros brändi kehittyy yhteistyössä asiakkaidemme kanssa, tavoitteenaan laaja tunnettuus ja asiakkaiden palveleminen entistä paremmin.
Jarno Lehikoinen
Director, Sales and Marketing
Heeros Oyj
Tutustu myös Heeros tuotehallinnan vetäjän Henri Liuskan blogiin Asiakastoiveista ratkaisukeskeisiin tuotenimiin.
5.9.2023 Kansainvälisen yrityksen taloushallinnon järjestelmät
30.8.2023 Roadmap-webinaari 3/2023 - Katso tallenne
13.6.2023 Webinaaritallenne - Talouden ääni kuuluviin ERP hankkeissa
29.5.2023 Open Banking – avointen pankkirajapintojen uusi aikakausi
23.5.2023 Ajantasainen talousraportointi tehostaa liiketoimintaa
12.5.2023 Käytännön opas: Näin valmistaudut verkkolaskulakien voimaantuloon
10.5.2023 4 syytä, miksi HR-järjestelmä kannattaa pienillekin yrityksille
31.3.2023 ERP-muutoshankkeista arvoa nopeammin Finance First -mallilla
29.3.2023 Roadmap-webinaari 2/2023 - Katso tallenne
Vähemmän vaivaa, enemmän tuloksia: Data tukee muuttuvaa HR:ää | 14.2.2023 Vähemmän vaivaa, enemmän tuloksia: Data tukee muuttuvaa HR:n roolia
11.1.2023 Roadmap 1/2023 - Kohti toimialan parasta käyttökokemusta
11.1.2023 Nähdään Tili- ja veropäivillä 2023
10.1.2023 AI-tiliöinti täydentää Heeros Ostolaskut -ratkaisua
20.12.2022 On aika paketoida vuosi 2022 ja kiittää yhteistyöstä kanssanne
20.10.2022 Kuinka valita laskutusohjelma yritykselle?
19.10.2022 Roadmap 10/2022 - Kohti toimialan parasta käyttökokemusta