CRM
Asiakkuudenhallinta eli CRM tulee englannin kielen sanoista Customer Relationship Management.
CRM-ohjelmisto sisältää kaikki asiakkuudenhallintaan liittyvät tehtävät. CRM-järjestelmällä hallitaan ja kehitetään asiakassuhteita, hoidetaan markkinointiin liittyvät toimenpiteet sekä hallinnoidaan yrityksen myyntiputkea.
💎 Vinkki! Tutustu Heeros PSA:n CRM-järjestelmään.
Muita aiheeseen liittyviä sanoja: PSA, integraatio, budjetti, työajanhallinta, resursointi, resurssinhallinta, toiminnanohjausjärjestelmä, Gantt-kaavio, BI-järjestelmä, ERP, ERP-connector, ERP-konsultointi, integraatio