Puoli vuotta kestäneen asiakaspilotoinnin hyvien kokemusten myötä pääsimme alkusyksystä 2020 lanseeraamaan uuden Heeros Ostolaskut -ratkaisun kaikkien asiakkaidemme saataville. Olemme tuotehallintatiimissä erityisen kiitollisia, että saimme pilotoivilta asiakkailtamme erittäin arvokasta palautetta, monipuolisia näkemyksiä ja konkreettisia käytännön vinkkejä ostolaskuratkaisun toteutukseen.
Tarjoamme Heeros Ostolaskut -ratkaisua myös Suomen markkinoiden ulkopuolelle. Siksi pilotointia on toteutettu eri tavoin, kuitenkin samalla lupauksella. Heeros Ostolaskut lupauksemme on ostolaskujen tehokkaampi käsittely ja siitä saatava ajansäästö. Sen tarkoituksena on vähentää odotusaikoja, mahdollistaa helppo tapa vastaanottaa laskuja ja tarjota helppokäyttöinen ratkaisu käsitellä kaikki saapuneet laskut samassa paikassa.
Olemme iloisia, että meillä oli heti pilotoinnin alkutaipaleesta alkaen mukana rohkeita ja yhteistyöhaluisia pilotteja. Kokonaisuudessaan Ostolaskujen käyttökokemusta pidettiin hyvänä. Vaikka uuden ratkaisun kehityksessä pilotointi ei ole aina ruusuilla tanssimista, ovat asiakkaamme puutteita tai ongelmia havaitessaan olleet positiivisen ymmärtäväisiä ja antaneet välittömästi palautetta, jolloin olemme pian päässeet tekemään korjausliikkeitä ostolaskukäsittelyn sujuvoittamiseksi.
Pilottimme antoivat yksimielisesti kiitosta Ostolaskut-ratkaisun nopeudesta käsitellä laskut. Esimerkiksi Suomen pilottiasiakkaat, jotka skannasivat aiemmin itse laskuja Identaan ja sieltä siirrettäväksi Circulaan, huomasivat Ostolaskut-ratkaisun tuoman huomattavan ajansäästön. Sähköpostilla Ostolaskuihin vastaanotettu lasku on hetkessä käsitelty ja siirto Circulaankin tapahtuu sekunneissa. Ei enää siirtymien odotusaikaa, vaan laskukäsittely pääsee jatkumaan keskeytyksettä. Kaikkien saapuneiden laskujen näkyminen kootusti yhdessä näkymässä on lisäksi nopeuttanut erityisesti kirjanpitäjien kaikkien asiakkaiden laskujen käsittelyä tarkastuskiertoon.
Uusi käyttöliittymä on koettu hyväksi kehityksen suunnaksi, ja vaikka esimerkiksi skaalautuminen pienellä näytöllä vielä ei olekaan käyttäjilleen ollut parhaimmillaan, on ratkaisu todettu kaiken kaikkiaan modernin näköiseksi ja helppokäyttöiseksi.
Paperilaskujen osuuden vähentäminen on merkittävä askel ostolaskuprosessin automaatiotason nostoon. Ratkaisu mahdollistaa myös toimittajille, jotka eivät käytä verkkolaskuja, helpon tavan lähettää laskut sähköisessä muodossa. Sähköpostivastaanoton helppous ja nopeus koettiinkin pilotoinnissa huikeaksi eduksi. Tämä mahdollistaa myös asiakkaan oman prosessin kehittämisen entistä tehokkaammaksi.
Heeros Ostolaskut -ratkaisun ensimmäisessä kehitysvaiheessa keskityimme nopeaan ja helppoon laskujen vastaanottoon ja käsittelyyn. Seuraavaksi on aika keskittyä yksityiskohtaisempiin parannuksiin, kuten laskutulkinnan hiomiseen. Ja ensi vuonna esittelemme tekoälyn tukeman tiliöinnin valmistelun, jolla saamme vielä lisää tehoja ostolaskuprosessiin. Meillä on hyvä mieli jatkaa tuotekehitystä, edelleen yhteisyössä asiakkaidemme kanssa. Kiitos vielä kaikille Heeros Ostolaskut-ratkaisun ensimmäisen vaiheen pilotoijille!
Heidi Hyyryläinen
Head of Invoice Automation
Heeros Oyj
22.4.2022 Heeros Oyj: Liikevaihdon kasvu voimistui Taimer-kaupan myötä
20.4.2022 PEPPOL auttaa yritystäsi verkkolaskuttamaan kansainvälisesti
19.4.2022 Heeros mukana Chief of Finance -tapahtumassa 2022
22.3.2022 Tilitoimiston markkinointi – kuinka suunnitella ja toteuttaa markkinointia tilitoimistossa
22.2.2022 Taloushallinto - miten valita paras ohjelmisto tilitoimistolle?
16.2.2022 Heeros vauhdittaa kansainvälistä kasvua
7.2.2022 AI-tiliöinti täydentää Heeros Ostolaskut -ratkaisua
3.2.2022 Heeros Oyj:n vuoden 2021 tilinpäätös ja toimintakertomus on julkaistu
3.2.2022 Heeros Oyj:n tilinpäätöstiedote 1.1.–31.12.2021
31.1.2022 Roadmap 03/2022 - Kohti toimialan parasta käyttökokemusta
27.1.2022 Heeros Oyj järjestää tulosinfon sijoittajille
23.1.2022 Ulkoistaa vai sisäistää palkkahallinto – Miksei molempia?
15.12.2021 Nähdään Tili- ja Veropäivillä tammikuussa 2022
15.12.2021 Heeros & Taimer kokonaisratkaisulla yrityksen projektit, resurssit, talous ja kirjanpito haltuun
14.12.2021 Yhdessä tekeminen on tärkeä voimavara jatkuvaan kehittymiseen
13.12.2021 Tunnistatko heeroslaisen dataohjatun asiakaspalvelun ytimestä?