Heeros siirtyy laskutuksessaan Intrum Oy:n elinkaaripalvelumalliin

18.8.2020

Heeros siirtyy elokuun aikana käyttämään Intrum Oy:n laskutuksen elinkaaripalvelumallia. Uuden palvelumallin mukaan Intrum hoitaa jatkossa maksamattomista laskuista muistuttamisen ja tarvittaessa myös perinnän sekä näihin liittyvän asiakaspalvelun.

Maksumuistutus tai perintäkirje – yhteys Intrum Oy:n asiakaspalveluun

Maksamattomista laskuista lähetettävä maksumuistutus sisältää lainmukaisen kulun. Mikäli saatte maksumuistutuksen tai perintäkirjeen, pyydämme joko maksamaan laskun saamanne kirjeen maksutiedoilla tai ottamaan yhteyttä Intrum Oy:n asiakaspalveluun kirjeessä olevien yhteydenottokanavien kautta. Kirjeessä annetut laskun tiedot nopeuttavat asian selvittämistä.

Alkuperäistä laskua koskevat tiedustelut – yhteys Heeroksen asiakaspalveluun

Mikäli alkuperäisessä laskussa ilmenee tiedusteltavaa tai huomautettavaa, pyydämme teitä ottamaan yhteyttä ennen laskun eräpäivää Heeroksen asiakaspalveluun.

Lisätietoja Intrum yhteistyöstä: Juho Pakkanen, p. +358 40 5069898

Ystävällisin terveisin

Heeros_JuhoPakkanen