
Heeros tuotehallinta – silta asiakaslähtöiseen tuotekehitykseen
9.6.2020Heeroksen asiakaslähtöisen tuotehallinnan perustana on ymmärtää asiakkaan liiketoimintaa, toimialan tarpeita ja työrosessia.Lue blogi sivuiltamme!
Heeroksen asiakaslähtöisen tuotehallinnan perustana on ymmärtää asiakkaan liiketoimintaa, toimialan tarpeita ja työrosessia.Lue blogi sivuiltamme!
Heeroksen tuotekehityshanke mahdollistaa tekoälyä ja koneoppimista hyödyntäen PDF- ja verkkolaskujen automaattisen analysoinnin ja tiliöinnin sekunneissa.
Heeroksella tiivis asiakasyhteistyö mahdollistaa kokonaisvaltaisen palvelun, jonka lisäksi data-analytiikan hyödyntäminen ohjaa palveluiden kehittämisessä.
Heeros Customer Success laittaa asiakkaan kaiken toiminnan ja suunnittelun keskiöön. Kuuntelemalla voidaan paremmin tukea asiakkaan liiketoiminnan tarpeita.
Päädyimme Heeroksen organisaatiomuutoksessa keskittymään enemmän asiakkaisiimme ja rakentamaan organisaatiomme mahdollisimman hyvin asiakasta palvelevaksi.
Vuoden ensimmäiset kuukaudet ovat jo vierähtäneet ja työ Heeroksen tuotekehityksessä on hyvässä vauhdissa.
Heeros-ohjelmistoja käyttävät tilitoimistot saavat tehokkuushyötyjä ja yltävät parhaimmillaan koko Suomen keskiarvoa parempiin liikevaihtoihin.
Kulunut vuosi on edennyt vauhdilla ja on pian jälleen aika hiljentyä joulun viettoon. Vuosi 2019 toi useita uudistuksia ja uutuuksia Heeros palveluun.
Palkkahallintoprosessia voidaankin tehostaa jopa yli 50% nykyisestä, kun käytössä on Heeros ohjelmistoihin kuuluva Ontime Työaikaraportointi.
Asiakaspalvelua suurella sydämellä. Toimivaa kommunikaatiota ja asiakkaista aidosti välittämistä. Nämä ovat tilitoimistojen tulevaisuuden menestystekijöitä.